住所
住所については「お問い合わせ先メールアドレス」にてご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。
電話番号
電話番号については「お問い合わせ先メールアドレス」にてご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。
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https://obi-porcelain.com
返品・キャンセルについて
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に欠陥がある場合、またご注文いただいたものとは違う商品がお手元に届いた場合には、商品到着後3日間以内にメールにてご連絡ください。
返品、交換をさせていただきます。
その際は恐れ入りますが、商品を着払いにてお送りくださいますようお願い致します。商品到着後、返金にてご対応もしくは代替品をお送りさせていただきます。
(代替品がない場合は返金でのご対応のみとなります)
尚、商品到着後5日以上経過した場合には上記に該当する場合でも返品・キャンセルはお受けでき兼ねます。商品到着後、必ずご確認ください。
決済後のお客様都合による内容変更・キャンセル・返品はお受けできません。
万一、決済後にキャンセルされた場合
・キャンセル料…商品代金の10%
・事務手数料…3000円
・配送料・返送料 …実際にかかった費用
を差し引き、お振込みにて返金の手続きをさせていただきます。
(お客様からの返送の際に商品が破損し、再販が出来ない場合、返金は致しませんのでご注意くださいますようお願い申し上げます。)
・配送時の不備によりお届けした商品が破損していた場合は至急ご連絡下さい。同等の商品をお届けさせていただくか、同等の商品がご用意できない場合に限り返金にてご対応させていただきます。尚、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものに限ります。